做座北石的即时通讯

北石的即时通讯

作为神州数码工公司高度重视科技创新作流和易飞系统的标杆客户，北京石油机械厂（下称北石）的信息化始终处于前列。在DCMS的顾问回访北石之际，和信息部的负责人沈工也进行了交流。沈工表示，她一直在为北石的下一步信息化发展思索方向。随着企业的发展，信息化过程中要考虑的问题也越来越多了。比如门企业不断扩规上新户站、即时通讯平台等等都是要通过信息化进行解决的问题。顾问针对北石的信息规划，DCMS的顾问做了在分析后给出了专业建议。

1、企业员工希望能及时交流，但是如只通过方式，成本会提高。

2、如果采用公共的即时通讯平台（如、MSN、Yahoo Messenger），需要开通internet权限，无疑增加了企业风险。

3、利用公共的即时通讯平低端市场主要以国内企业为主台，员工聊天的对象不可控，有可能会造成工作效率下降。

在对众多的企业即时通讯软件的调研后，北石选择了ActiveMessenger（以下简称“AM”）。不仅因为其具有较高性价比，更看重的是价格仅为国外同类产品的70%其很好的扩展能力。

ActiveMessenger在北石上线后，客户提出能否与神州数码易飞和工作流集成起来，形成业务处理的即时提醒功能。在DCMS顾问的支持和指导下，客户利用ActiveMessenger的扩展功能，实现了将工作流中表单处理的提醒全部通过ActiveMessenger来通知相关人员。

沈工说，不仅ActiveMessenger的即时消息功能稳定、便捷，而且还作了增值功能，更有效督促人员工作，提高了工作效率，可谓一举多得。

北石应用AM功能介绍

即时消息功能

人员的状态信息。用户可以清楚的知道单位同事的当前状态。比如是否或是否忙碌，从而决定是否跟其联系；

发送即时消息（有权限的人可以群发或公告）。消息内容的文字可以用不同的字体及颜色来表示，以区别重要性；

提供对话模式与消息模式两种交流方法。

文件传输功能

软件中提供多种发送文件的方式；

通过资源管理器中嵌入”新易发”的功能，直接发送；

通过资源管理器将文件直接拖入到附件框内，进行发送；

通过发送界面中的附件按钮，增加附件方式，进行发送；

在word或excel系统中，有“易发”按钮，可以直接将编制完成的文档发送；

可以传送100M级别的大文件，传送一个或多个文件，甚至是整个文件夹。

消息跟踪功能

AM的消息跟踪功能，让用户清楚的知道所发出的消息的状态。当接收者已阅读了该消息，发消息的人员就可以及时了解到，从而保证了消息的有效性。

消息管理功能

服务器与客户端的消息同步；

系统支持在任何客户端的机器中，将自己在别的机器上发送过的消息同步到本机上；

可以将重要的消息进行收藏；

可以对将来要处理的内容转入到待处理夹；

可以对历史消息进行内容查询，查询后可以快速定位到该记录；

可以将消息进行打印；

可以记录会议的内容。

历史文档管理

AM作为内部通讯平台，平时用户会在AM系统中接受到非常多的文件。历史文档管理将下载过文件所在的存储路径记录下来，用户只要找到这个文件，就可以直接利用或者重新在服务器下载，可以方便用户使用下载过的文件。

与EASYFLOW集成功能

北石在使用AM之后，提出能在AM上收到工作流审批提示的需求，来帮助员工及时处理日常工作。经过工作流顾问参与指导，利用AM的接口，成功集成了AM与EASYFLOW两个功能系统。

AM为北石所带来的效益

有效解决北石办公中即时沟通的需求，更有效达成业务协作；

不仅提高企业的沟通效率，更提高了企业的业务处理能力；

大大降低通信费用，给企业节省大笔开支；

与OA、ERP等系统集成，为企业打造出真正的一体化系统；

系统具有接口，便于根据用户要求进行扩展；

当企业范围扩大时，可实现多服务器互连，满足各地平台间的交流需求。(end)