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工程机械维修市场相煎何急【新资讯】

发布时间:2019-10-18 11:37:42 阅读: 来源:轴瓦厂家

在工程机械后市场维修行业,生存着几支生力军:厂家技术人员、代理商维修人员、纯维修企业维修人员、路边店维修人员及维修个体从业者(俗称背包客)。

主机厂家 适度技术封锁

目前工程机械品牌、机种、机型很多,生产厂家也很多。为了保证利润,厂家的技术通常只对其代理商开放,对社会维修人员有着不同程度的封锁。

厂家技术封锁其实对自己的产品销售价也有影响。所以,很多厂家技术对社会开放并对外进行培训,这样使社会上能维修本品牌工程机械设备的人员越来越多,产品很受欢迎,市场占有率很高,且长期保持稳定的占有率。工程机械设备中,搭载五十铃发动机及川崎液压泵的机械,通常二手机的价格往往高于其它品牌,其主要原就在于维修技术普及、配件容易采购,同样这些品牌的新机销售及市场占有率也相对较高。

尽管有些厂家技术封锁,但仍会以各种方式外流。与其这样,还不如以开放的心态,广收门徒,积极向社会开展培训。如果确有困难,可以分不同时期,不同保密等级对外分别解密。进行培训的时候,合理地收取费用也是可以的。

作为行业产业链中老大位置的厂家,很多品牌有着开放的心态,他们产品在市场中占率很高,这正是他们成功的根本。

代理商与维修企业 保守心态

代理商有厂家的支持,所以在人员技术、配件供应都有独特的优势。但他们往往在技术培训及配件销售方面对社会持保守的心态。 代理商的顾虑是担心社会维修企业抢自己的业务,因而不会包容社会维修企业。

在工程机械维修领域,代理商、维修企业、维修个体从业者,其实都有存在的价值,拥有自己的位置,谁也取代不了谁。代理商虽有厂家的支持,但也不是万能的,不可能全部满足用户的需求。由于代理商服务区域大,管理成本高及加工能力弱等因素影响,有时也要社会维修企业的支持。 如果代理商和维修企业能和谐地相处,各自找到自己的长处,找到自己的营利点,结成联盟,就可以更好的服务于客户,更好地生存。

有些代理商和社会维修企业间往往不是正常的竞争关系,而是相互制造陷阱,相互诋毁、攻击,最终导致大家的利润都很低,两败俱伤。

代理商服务的区域大,有时到达现场的速度受影响,加工能力弱,往往需要维修企业的支持。维修企业虽然不能公开得到厂家、代理商的技术与配件支持,但实际上私下都与厂家或代理商的技术人员保持着联系,只有这样才能更新信息与技术,得到持续的发展。

实际上,社会维修企业的老板、维修人员,也都是从主机厂或代理商走出去的技术人员。本是同根生,相煎何太急。代理商是靠的是核心配件及核心技术挣取利润,维修企业靠的是加工、制作、维修能力立于市场。如果一起合作成功,定会扩大自己的业务区域,找到自己的核心价值,更好的服务于客户。

我们观察一下不难发现,市场占有率好的品牌、区域,代理商、维修企业、“背包客”大都相处的非常和谐。

背包客 借力前行

维修个体从业者是工程机械行维修行业的弱者,大都是从代理商、维修企业走出来的技术人员,抱着创业的梦想在市场上拼搏。为了提升自己的形象,在承接业务时不免要介绍自己的出身——某某知名代理商,某某技术专家的高徒等。甚至自称仍是某企业的维修专家,仍穿着某品牌的工作服,打着原来东家的旗号承接业务。

使用厂家、代理商及维修厂的旗号承接业务,实属无奈,大家不要过度追究。好的修理者,不会打着别人的旗号干坏事或者故意损坏别人的形象。尽管可能在原企业有过不愉快,但他们抱着包容的心态,忘记过去,友好的沟通与合作,从不顾意损坏自己原来的东家,因为行业内任何人都可能会成为我们将来的合作者。

因为他们知道,故意损坏别人的利益,对提高自己的形象没有任何好处。所以他们用开放的心态、包容的理念成功走好了自己的创业之路。

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