泸州12331食品药品投诉举报电话开通《新闻》

受理食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械等在生产流通消费等环节的违法违规行为

18日，记者从泸州市食药监局获悉，12331食品药品投诉举报电话正式开通运行，市民可以根据提示，选择所属的区县进行投诉举报，也可以直接向市食药监局投诉举报。据悉，12331实行24小时人工服务。

据介绍，12331食品药品投诉举报电话开通运行，受理食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械等在生产流通消费等环节的违法违规行为。比如，用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质，或者用回收食品作为原料生产食品;生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;生产经营未经检验或者检验不合格的肉类及其制品;生产经营变质、过期、掺假掺杂等伪劣食品的;生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合规定的食品、食品添加剂;伪造产地或冒用他人厂名、厂址，伪造、冒用食品生产许可标志生产经营食品的等。相关部门能在第一时间受理、处置来电投诉，既方便群众，又能提高监管部门的工作效率，更好地服务民生。

同时，12331还受理药品生产、经营、使用中的违法违规行为。比如，生产、销售、使用假劣药品或未经国家批准的药品、药用包装材料;生产、销售、使用变质、失效或更改批号、有效期的药品;被责令停产停业整顿期间生产(配制)、经营药品等行为。

记者 周丽

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